訪問メンテナンス
ナリシゲのスタッフが施設に訪問させていただき、製品の保守・点検、設置環境についての相談・改善を行う活動です。
マニピュレーター・インジェクターを常に良い状態に保つために、定期的な保守点検をお勧め致します。
現在は、ICSI システムのみを対象にしたサービスとさせていただいております。
訪問メンテナンスの概要
- 対象エリア
- 全国(一部離島を除く)
- 対象機器
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製造から10年以内のナリシゲ製品で、ICSIシステム※に該当するもの
ICSIシステムに該当する製品は、粗動マニピュレーター、微動マイクロマニピュレーター、インジェクター、ユニバーサルジョイントなどが含まれます。
- メンテナンスの単位
- 一台の倒立顕微鏡に取り付けられているICSIシステムで、インジェクション側とホールディング側の右左一対の点検・保守。および、取付アダプターを含めた倒立顕微鏡システムへの設置位置調整までの一連の作業を1セット(単位)とさせていただきます。
※ 価格・条件等は予告なしに変更する場合があります。
実施項目
- 現状の設置環境・機器点検
- 設置環境の確認 / 駆動部の動作確認 / 消耗パーツの摩耗度確認 / インジェクターの圧力環境チェックなど
- 点検結果のご説明、およびメンテナンス作業内容のご説明
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不具合箇所と改善方法のご説明を行い、事前にご了承いただいた項目に対してのみメンテナンス作業を実施致します。
事前の診断や作業中での検査にて不具合が見つかった場合、作業に了承を頂く場合がございます。
- 分解クリーニング
- 現地対応で可能な程度の軽度分解作業によるパーツクリーニング(古いグリスや汚れの除去など)
- 可動部へのグリスアップ
- ハンドル / スライダー / シリンジ / プランジャーなど
- インジェクターのライン環境改善
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- 空圧式
- インジェクションホルダーのクリーニング、チューブ交換など
- オイル式
- エアバブルの除去、インジェクションホルダーのクリーニング、パッキン交換など
- 油圧カートリッジ交換
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微動マニピュレーターの精密な動作性能は油圧カートリッジ部の動きで司られています。このパーツは経年使用により、徐々に劣化する消耗品です。良い状態を維持するために当パーツの定期交換をお勧めしています。
油圧カートリッジの交換には、1軸あたり19,250円の費用が別途かかります。
- お悩み相談
- マニピュレーター・インジェクターにまつわるお悩みについて、ご遠慮なくご質問ください。 出来る限りの対応でサポート致します。現場の不具合は現場で即解決!
"訪問メンテナンス"と"修理"の違いについて
訪問メンテナンス | 修理 | |
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作業範囲 | 点検・保守・消耗品交換などの軽度な対応 | メンテナンスでは対応できない重度な対応 |
活動場所 | お客様設置環境(培養室・研究室など) | 弊社工場 |
所要時間 | 3~4時間 / 1セット | 2~4週間程度(地域・代理店状況により異なります) |
代替機 | なし |
修理代替機をご用意 受発送時に、お客様による代替機との交換・取付作業が必要です。 |
対応範囲 | 製造より10年以内 |
製造後15年未満 製品によっては完全な修理ができない場合や、修理をお断りする場合がございます。 |
訪問メンテナンスは、こんな方にお勧めです
- 光軸位置のセッティングや微調整のコツなどを知りたい
- 日々のメンテナンス方法を教えてほしい
- 現状の取付け方で問題が無いかを見てほしい
- ICSIが無い寸暇を利用し点検・保守をしたい
- 修理だと代替機の取付取外が面倒
- インジェクター環境を良い状態でキープしたい
- 前任者が使っていたセッティングのままで長年手を入れずに使っている(どこをいじれば良いのかわからない)など
訪問メンテナンスよりも、修理を依頼されたほうが良いケース
- 設置方法や日々のメンテナンスは熟知している方
- 代理店のフォローアップがしっかりしており、代替機の取り外しや、原状復帰は任せている
- 複数セットを保有しており、2~4週間であれば代替機対応の必要が無い
- ヒスや蛇行など、一定の位置で針先の動きがおかしい場合
- 隅から隅まで細かく診てほしい